FAQ
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Preguntas Frecuentes
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes, donde reunimos las respuestas a las consultas que recibimos con mayor regularidad. Aquí encontrará información clara sobre nuestra empresa, estándares de calidad, productos, proceso de pedidos, soporte y oportunidades laborales. Tanto si está descubriendo quiénes somos, buscando detalles técnicos o necesitando orientación sobre cómo colaborar con nosotros, esta página está diseñada para ayudarle a navegar de forma rápida y segura.
Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en contactarnos directamente — siempre estamos aquí para ayudarle.
Empresa
Wyon es una empresa familiar con más de 25 años de experiencia, especializada en el desarrollo y la fabricación de soluciones técnicas de baterías de alta calidad. La empresa se centra especialmente en la precisión, la fiabilidad y la innovación, particularmente para aplicaciones médicas exigentes.
Nuestros productos se desarrollan y fabrican en Suiza, cumpliendo altos estándares de calidad y estrictos procesos de control.
Calidad
Sí, operamos de acuerdo con normas internacionales de calidad (ISO 13485; ISO 9001). Para obtener información detallada sobre certificaciones específicas, puede ponerse en contacto con nosotros directamente.
Wyon garantiza una trazabilidad total durante todo el proceso de fabricación. Cada batería tiene su propio número de serie y está completamente documentada y testada. Todos los materiales, pasos de producción y resultados de pruebas se registran conforme a nuestro sistema de gestión de calidad y a las normas médicas aplicables
Productos
Wyon ofrece soluciones de baterías de alta precisión para aplicaciones médicas, incluyendo baterías implantables y de uso corporal. Están disponibles tanto como productos estándar “off the shelf” como completamente personalizadas según los requisitos del cliente.
Sí. Wyon ofrece tanto soluciones adaptadas como completamente personalizadas. Nuestros diseños Free Form (2D) permiten una utilización óptima del espacio, garantizando el mejor equilibrio posible entre tamaño, volumen y capacidad para aplicaciones médicas.
Wyon sigue un proceso de desarrollo estructurado y colaborativo, adaptado a la aplicación y a los requisitos del cliente.
A un nivel general, este proceso incluye:
- Estudio de Principio: definición de los requisitos del producto y evaluación de la viabilidad
Aprender más - Estudio de Concepto: desarrollo del diseño final del producto, conceptos de producción y análisis de riesgos (FMEA de diseño/proceso)
- Estudio de Prototipos: construcción de la línea de producción acorde al volumen anual requerido y fabricación de prototipos
- Serialización: validación de la línea de producción y verificación del producto según la aplicación y las necesidades regulatorias (Certificaciones estándar: IEC 62133; UN 38.3; pruebas adicionales bajo solicitud)
Pedidos & Disponibilidad
La cantidad mínima de pedido depende del producto. Para más detalles, puede contactar con nuestro equipo de ventas.
Los plazos de entrega varían según el producto y la cantidad solicitada. Tras revisar su solicitud, le informaremos del plazo estimado.
Soporte & Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono.
Sí. Nuestro equipo técnico está disponible para responder preguntas y ayudarle a seleccionar la solución más adecuada.
Carrera
Las vacantes abiertas se publican en nuestro sitio web. También aceptamos candidaturas espontáneas.